На первую страницу "Гармонии"

Технология работы с бессознательным в управлении


 

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ

 

Балыкин Александр Иванович - практический психолог, руководитель Программы развития способностей "Гармония",

Балыкина-Милушкина Тамара Викторовна - практический психолог, финансовый директор Программы развития способностей "Гармония".

 

Научный руководитель:

к. психол. н. Калашников Виталий Григорьевич, научный консультант Программы развития способностей "Гармония".

 

Адрес:

Россия, РБ, г. Салават, ул. Ленина, д.41, кв.13

т. (34763) 4-10-20

e-mail:

 

 

ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С БЕССОЗНАТЕЛЬНЫМ В БИЗНЕСЕ И УПРАВЛЕНИИ

Балыкин А.И., Балыкина-Милушкина Т.В., Калашников В.Г.

 

Россия переживает глубокие и радикальные социально-экономические изменения, неразрывно связанные с общемировыми экономическими и социальными сдвигами. Основным фактором развития и конкурентного преимущества, а значит, и наиболее выгодным вложением в современном бизнесе является развитие человеческих ресурсов. По мнению С.Шекшни инвестиции в персонал должны направляться на развитие так называемых "критических компетенций". Для руководителя и бизнесмена XXI века такими "критическими компетенциями" являются навыки и способности эффективной обработки информации и принятия решений, а также способности и навыки общения и управления людьми и группами работников. Руководителю необходимо знать истинные причины разнообразных проблем и затруднений, возникающих как в его собственной деятельности, так и в работе его подчиненных, а также иметь способы преодоления таких препятствий.

В настоящее время психологические технологии, применяемые в менеджменте и бизнес-психологии, адресованы сознанию человека; остальная часть психики практически не принимается в расчет. Однако по различным оценкам бессознательные процессы определяют от 85 до 95% психических процессов человека, затрагивая как когнитивную, так и мотивационно-деятельностную сферы. Бессознательное является не только источником творческого вдохновения и нестандартных решений (при условии умелого использования), но и причиной критических ошибок и технологических катастроф, приводящих к финансовым проблемам, человеческим и экологическим трагедиям. Поэтому наиболее эффективными являются технологии, которые сочетают проработку проблем, мотивацию и поиск продуктивных решений, как на сознательном, так и на бессознательном уровнях.

Задача заключается в поиске: 1) способов проникновения в неосознаваемые самим человеком содержания его психики, 2) экономичных и экологичных техник коррекции негативных установок и "программ". Одним из ключевых требований к бизнес-приложениям практической психологии является их экономичность (и в плане временных, и в плане финансовых затрат), а также объективность и операциональность, точность воздействия и воспроизводимость результатов. Существующие методы диагностики и работы с бессознательным, такие как проективные методики (тест Сонди, Цветовой тест Люшера, "Рисунок несуществующего животного" и т.п.), классический психоанализ и его модификации, аналитическая психология, IDEAL-метод Тойча, метод Х.Сильвы, эриксонианский гипноз и им подобные не отвечают указанным критериям. Их применение зачастую занимает длительное время и продолжает оставаться скорее на уровне искусства, чем науки и технологии. Это означает, что скорость и точность нахождения подсознательных причин проблем, верность интерпретаций и качество коррекции, а значит и полученный результат, зависят от субъективных качеств (мастерства, степени проработанности собственного бессознательного) применяющего эти методы специалиста. Молчаливо предполагается, что этот специалист действительно превосходит своих клиентов по уровню осознанности и адаптивности, но практика показывает - зачастую это далеко не так.

Психоанализ проложил дорогу техникам работы с бессознательной психикой, однако наука не может останавливаться на достигнутом. Еще в конце XIX века российский ученый И.Р.Тарханов открыл, что сопротивление тела человека прохождению небольшого электрического тока через руки, держащие электроды, изменяется согласно субъективному эмоциональному состоянию, при мнимом воображении ощущения, при абстрактной умственной деятельности, при возбуждении нервной системы, при утомлении. Простой психогальванометр, который он изобрел, чтобы исследовать это явление, был одним из самых ранних инструментов психологического исследования. В клинической практике первым такой аппарат стал применять К.Г.Юнг, который ввел термин "кожно-гальваническая реакция" (КГР). В настоящее время вместо него все шире используется термин "электрическая активность кожи" (ЭАК). В нашей стране пионерские исследования в области связи электрических процессов тела и конкретных психических процессов вел в середине 20-х годов XX века основатель отечественной психофизиологии А.Р.Лурия.

Показатель ЭАК широко используется в психофизиологических исследованиях в качестве высокочувствительного и технически легко определяемого показателя уровня активности симпатической нервной системы, а также для оценки нейропсихического напряжения человека, определения особенностей психофизиологических реакций и исследования черт личности. Выявлено, что неосознанный эмоционально значимый стимул может не вызывать словесный отчет, но вызывает ЭАК; не может побудить двигательную реакцию, но косвенно опосредствует скорость реагирования на последующие стимулы. Поэтому с помощью реакций ЭАК становится возможным приоткрыть "окно" в бессознательные процессы, показать интенсивность осознанных и неосознаваемых переживаний и психологическую значимость внешнего воздействия, в том числе в ходе психокоррекции.

В настоящее время наиболее активно техника регистрации ЭАК в научных психологических исследованиях и клинической практике развивается в рамках Метапсихологии и Ноулиджизма; целый ряд авторов разрабатывает собственные техники и технологии психологического консультирования и терапии с применением приборов регистрации ЭАК. В частности, это специалисты-метапсихологи (члены "Traumatic Incident Reduction Association" - TIRA): С.Гербод - директор "Института исследований в метапсихологии", С.Бизби, Л.Б.Бизби, Б.Феэрберн, М.Волкман - психологи "Лондонского отделения исследований и консультаций в области травматологии", А.С.Уолтер - создатель психотехник "KnowledgismTM", "Stress-analysisТМ", руководитель центра "Advanced Coaching & Leadership Center Inc.", Ф.Фанч - автор психотехники "Transformational Processing", руководитель Transformational Processing Institute, К.Пендей - создатель психотехники "U.S.P.". В работах этих авторов представлены эффективные техники психологической помощи и психокоррекции, сочетающие объективный психофизиологический подход с клиент-центрированной гуманистической ориентацией, что позволяет наиболее быстро и гарантированно (по сравнению с другими психотехниками) достигать позитивных результатов.

В сочетании с регистрацией ЭАК более продуктивны и традиционные "бесприборные" техники повышения осознания, авторами которых являются Р.Асаджиоли, - основатель психосинтеза, М.Крэмптон - создатель холодинамики, Ф.Перлз - разработчик гештальт-техники, Н.Р.Кеппе - основатель Интегрального Психоанализа (Аналитической Трилогии), Дж.Гриндер, Р.Бендлер - создатели NLP, Х.Левин - разработчик особого Курса развития коммуникации, Д.Х.Стивенс - автор психотехники "Mind Analysis", Дж.Мейс - разработчик технологии "Mental Imagery Procedures" - MIPTM, Ж.М.Славинский - автор психотехник "Аспектика", PEAT, Р.Курц - разработчик Хакоми-терапии, К.Оггер - создатель психотехники "Самопрояснение", С.Менсинг - разработчик психотехник D.I.E. и др.

Данные разработки положены в основу Технологии Направленного Осознания "Гармония" (депонент № 002/2003 от 03.02.2003 г. в РНТИЦ Академии наук РБ). Синектика наиболее действенных психотехник гармонизации сознания и бессознательного, практическая проверка и доработка методик, адаптация к российскому менталитету позволили создать оригинальную психотехнологию, которая приложима как в области индивидуального консультирования и психокорекции, так и в области психологии управления и бизнес-психологии. Индивидуальный процессинг (от английского "processing" - "проработка", "переработка") с использованием специальных шаблонов структурированного интервью и микрокомпьютерного индикатора психоэмоциональных реакций на основе регистрации ЭАК ("Энергометр") получил название "Метод Направленного Осознания". В бизнес-сфере и управлении также разработан ряд техник (процессинг, психоинжениринг, пси-фитнес, коучинг, тренинги, обучающие курсы и программы), объединенных в Технологию "Управление Нового Века".

В Методе Направленного Осознания для индивидуальной проработки психических содержаний применяется микрокомпьютерный индикатор психоэмоциональных реакций "Энергометр". Этот аппарат изготавливается мелкими сериями по английскому патенту, держатель патента - Ник Форд. По принципу действия прибор представляет собой чувствительный омметр - обладающий постоянным током около 30 микроампер, с диапазоном измерения от 1 Ома до 150 мОм, способный фиксировать мгновенные изменения электрического сопротивления тела. В основе электронной схемы лежит так называемый "Мост Уитстоуна". Аппарат содержит усилитель, фильтры шумов, сигнальный процессор RISC-архитектуры с программой обработки, стрелочный прибор и несколько жидкокристаллических индикаторов. Н.Форд завершает разработку компьютерного варианта прибора, состоящего из подключаемого к параллельному или USB порту блок регистрации и соответствующее программное обеспечение. Это сделает аппаратуру удобной для использования и в клинической терапевтической практике, и в бизнес-приложениях.

Современная мировая тенденция управления - гуманизация профессиональной сферы, преодоление отчуждения человеческой сущности и создание условий для реализации потенциала каждого сотрудника. Основной принцип Технологии "Управление Нового века" - экологичный подход к психике человека, что предполагает отсутствие навязывания и манипуляций, максимальное повышение сознательной ответственности человека.

В Технологии "Управление Нового века" выделяются следующие компоненты:

1. В системном анализе организации и организационном консалтинге: концепция синергетики (И.Пригожин, И.Стенгерс), представляющая организацию как сложную неравновесную (развивающуюся) систему, построенную на принципах самоорганизации по типу фрактальных структур. По мнению академика А.В.Петровского, структура группы изоморфна структуре личности. Поэтому способы повышения эффективности деловых взаимоотношений и профессиональной деятельности следует искать в первую очередь в гармонизации индивидуальной психики руководителя и каждого члена группы. Разрешение и предупреждение конфликтов, обеспечение единства целей и намерений членов организации, сплоченность и взаимопонимание между сотрудниками достигаются путем гармонизации сознания и бессознательного у персонала организации в процессинге.

2. В анализе производственного процесса организации: статистические методы контроля процессов по У.Шухарту (основатель концепции управляемой и неуправляемой изменчивости) в модификации У.Э.Деминга (методология управления "Всеобщий Менеджмент Качества" - TQM), Система Глубоких Знаний У.Э.Деминга и "Треугольник Джойнера" (приоритет качества - общекомандная работа - научный подход).

3. В индивидуальной работе с руководством и персоналом организации: Метод Направленного Осознания, применяемый в целях коучинга руководителей высшего звена, а также в индивидуальном консультировании и коррекции персонала организации. В результате процессинга происходит прояснение целей и преодоление бессознательных преград к их достижению, активизация скрытых психологических резервов, духовное развитие, повышение способностей (вплоть до экстрасенсорных), формируется навык самостоятельного решения проблем, что способствует повышению результативности профессиональной деятельности, обеспечению психологической безопасности персонала, профилактике травматизма и критических ошибок.

4. В постановке внутриорганизационной подготовки персонала: концепция "самообучающейся организации", отвечающей вызовам современной эпохи постоянным обучением персонала и в особенности руководителей организации и ее структурных подразделений. Система обучения охватывает все ступени управления и тесно связана с организационной культурой, кадровой стратегией и политикой повышения качества. Методически система семинаров и тренингов построена с учетом проработки сознательного и бессознательного аспектов психики руководителей и персонала организации.

5. В организационной культуре: ориентация деятельности организации на Ценный Конечный Продукт, производство которого является миссией организации. Систему современного управления следует выстраивать не как противопоставление систем "Руководство" - "Исполнители", а как систему сотворчества. Каждый работник должен осознавать себя руководителем какого-либо участка общего дела, имеющим возможность неограниченного карьерного роста за счет специальной решетки кадровых перемещений. Данная методология положена в основу Программы "Статус руководителя 0-8".

Технология "Управление Нового века" была апробирована в организациях Украины (Одесса, Севастополь) и в настоящее время применяется в ряде организаций Башкирии. Предварительные результаты подтверждают высокую эффективность подхода к гармонизации психики работников, как на уровне сознания, так и бессознательного.

 

Балыкин А.И., Балыкина-Милушкина Т.В., Калашников В.Г.

 



Раздел Гармонии на форуме | Найти в "Знакомствах" людей занимающихся Гармонией


 

При использовании и цитировании любых материалов сайта активная ссылка на www.ezoterik.info обязательна.
Все логотипы и торговые марки, используемые на этом сайте собственность их владельцев.

 

реклама

 

Рейтинг Эзотерических ресурсов Рейтинг эзотерических сайтов

OVUM